Frequently asked questions
Cual es la política de devoluciones?
Por temas de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones ni cambios. Si tu producto llegó dañado, contáctenos dentro de las primeras 24 horas después de recibirlo.
¿Todas las compras son venta final?
Sí, todas nuestras ventas son finales. Te recomendamos revisar bien los tonos, tallas o especificaciones antes de confirmar tu pedido.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Si el producto está disponible, el envío se realiza en máximo 2 días hábiles. Si es bajo pedido, el tiempo de espera varía entre 15 a 20 días, y te informamos cada paso.
¿Dónde se fabrican sus productos?
Trabajamos con marcas originales de Estados Unidos, Europa y Corea. Todos nuestros productos son 100% auténticos.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío tiene un valor estándar, pero ofrecemos envío gratis en compras desde $100. También hacemos envíos a todo el país.